太平洋大学医疗保健诊所的工作人员在处理医疗保健诊所内的账单和编码活动时，致力于质量、诚实和正直。 We are committed to operate within the laws, rules, regulations, and policies set by the federal and state governments, insurance programs and Medicare/Medicaid carriers, fiscal intermediaries, and others.

每个诊所都有责任告知患者和工作人员他们在账单和编码申诉政策方面的权利。 申诉必须以书面形式收到。 如果诊所收到账单或编码投诉，且无法在诊所层面解决，诊所必须在3个工作日内通知合规官，并记录收到投诉的日期、书面投诉、指控事实的简短陈述，以及适用于争议项目的任何文件。 太平洋大学医疗保健诊所将致力于在合规官、患者个人、患者代表或倡导者之间保持直接沟通和调解渠道，以积极及时地解决任何问题。

政策上次更新是在2024年4月。
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