当他只有13岁的时候,Vireak Chea PharmD '09从柬埔寨移民到美国,寻求更好的教育和生活。 当时,这个国家还没有从现代最严重的种族灭绝事件中恢复过来。
他的父母把他送到圣地亚哥和他的叔叔住在一起,他很快就适应了美国的生活,并把目光投向了医疗事业。
2002年,他从加州大学圣地亚哥分校(University of California, San Diego)毕业,获得生物学学士学位。 在等待被医学院录取的过程中,切曾在沃尔格林(Walgreens)做过一段时间的药房技术员,先是在西雅图,后来在加利福尼亚州的奥兰治县,他意识到自己找到了真正的使命。
“我(在沃尔格林)有一位很好的导师。 他真的很关心病人,”谢说。 “我跟随的许多医生要么没有花时间,要么没有足够的时间和每个病人在一起。”
In 2009, Chea was part of the first class to graduate from 太平洋大学药学院. 今天,他继续开辟新的道路,但在柬埔寨这样做。
谢恩从太平洋大学毕业三年后,他的父亲患了严重的中风,导致他残疾。 作为回应,谢辞去了圣地亚哥Point Loma Cabrillo药物公司药房经理的工作,回到柬埔寨帮助照顾年迈的父母。 那时,他的兄弟姐妹也在国外生活多年后回到了家乡。
谢说:“我从来没打算回柬埔寨。”他补充说,他打算成为洛马角卡布里洛制药公司的合伙人,并最终从其创始人手中买下这家独立药房。
“但我想离我的直系亲属更近一些。 我父母年纪大了,要吃很多不同的药物。 现在是回来的好时机。”
回到柬埔寨后,谢利用他的教育和培训创办了一些企业,寻求使该国的制药行业现代化。
“我知道我们柬埔寨的药学专业远不及美国,”谢说。 “我想回馈我出生的地方。”
2013年,他在金边开了四家西药店中的第一家。 柬埔寨的国土面积和华盛顿州差不多,已经有大约2000家药店,但谢认为,这个市场还有很大的改善空间。 他说,许多药店没有训练有素或有执照的药剂师。
“我认为这里的药学专业学生在药店实习时没有得到适当的培训,或者我们没有足够的药店为学生提供良好的学习环境,”Chea说,她在太平洋医院做过各种各样的学生轮转。
他的西部药房为最近的药学院毕业生和金边健康科学大学药学专业的学生提供培训。
为了改善药学教育,Chea还在该大学讲授了从抗生素意识到准备有效的简历等主题。 他说,抗生素在柬埔寨被过度使用,这导致抗生素耐药性达到了令人担忧的水平。
西方药房起步并不容易。 该连锁店必须在一个消费者对价格高度敏感、药品法规执行不力的市场上竞争。
但是西方药房正在通过强调病人教育而出名——这在一个消费者在需要如何治疗疾病的建议时往往直接去当地药房的国家是至关重要的。
例如,在西方药房,消费者可以从药剂师那里得到安博体育如何测量血压的建议,解释结果,并改变生活方式,从而降低他们的血压。
这家连锁店还做了很多社区外展活动,从每年为美国大使馆员工举办一次健康博览会,到在当地一家商场提供免费的血压和血糖检查。
“我们相信患者教育和与患者建立关系的重要性,”谢说。 “价格是柬埔寨的一个问题。 人们通常会去价格最低的地方,但我们与客户建立的关系往往会有很长的路要走。”
尽管他在西方药房取得了进展,但谢先生仍然对柬埔寨药房行业的转型速度感到沮丧。 因此,去年11月,他创办了一家不太引人注目的企业——社区制药公司(社区 Pharma Co.),旨在帮助独立药店更好地服务客户,提高运营效率并实现增长。
谢说,在未来5年里,近年来经济快速增长的柬埔寨可能会出现大量的国际连锁药店。 他认为,该国的许多独立药店将无法承受竞争,除非他们开始做出改变。
社区制药公司是一家为药店业主提供服务的药品批发商和商业咨询公司。 该公司还提供销售点药房软件系统,帮助店主管理库存、分析销售数据等。 该公司还帮助药店老板建立店内健康筛查服务,如血压、骨密度和血糖筛查。
“如果我能把少数几家药店变成专业经营的企业,并在未来几年维持下去,我会非常高兴,”社区制药公司(社区 Pharma)的创始人兼首席执行官谢说。
虽然他经营着两家初创公司,但他也在寻找其他机会。 他说,他计划与一家法属柬埔寨制药商合作,促进国内生产产品的销售。 柬埔寨的大部分药品都是进口的,这增加了药品的成本。
他还希望与卫生部创建的柬埔寨药房协会合作,因为该协会正在考虑制定制药行业的新法规。
时至今日,谢先生仍从他在太平洋大学学习时获得的深刻见解中受益匪浅。 除此之外,他还回忆起学校对学生团队合作的重视。 他还记得他的教授如何定期向学生征求对当时刚刚起步的药学课程的反馈,并利用这些信息对课程进行微调。
他说:“我了解到,做事有很多种方法,有时你必须调查你的客户或员工,以发现问题或潜在问题。” “无论你是药剂师还是企业家,你都不能思想封闭。”